Política de compras, envíos y devoluciones

Política de Compras

Proceso de Compra 

En Global Print, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sencilla y transparente. Para realizar una compra, simplemente selecciona los productos que deseas adquirir, personaliza los detalles según tus preferencias y añádelos al carrito de compras. 

Luego, procede al pago proporcionando la información requerida y confirma tu pedido. Una vez completado el proceso de compra, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido, también puedes hacer el seguimiento a través de tu cuenta de usuario en la web.

Precios y Disponibilidad 

Todos los precios de nuestros productos se indican en nuestro sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por garantizar la precisión de la información de precios y la disponibilidad de los productos. 

Sin embargo, en caso de errores u omisiones, nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar cualquier pedido afectado. Si un producto solicitado no está disponible, te informaremos lo antes posible y te ofreceremos alternativas si es posible.

Métodos de Pago 

Aceptamos diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito y otros sistemas de pago en línea. Todos los pagos realizados a través de nuestro sitio web se procesan de manera segura para proteger tu información financiera.

Política de Envíos

Plazos de Entrega 

Nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos en el menor tiempo posible. El plazo de entrega puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. 

Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero ten en cuenta que pueden estar sujetos a retrasos imprevistos debido a circunstancias fuera de nuestro control. Te proporcionaremos información de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Gastos de Envío 

Los gastos de envío se calculan según el peso, tamaño y destino de los productos. Estos costos se mostrarán durante el proceso de compra antes de que confirmes tu pedido. Siempre intentamos ofrecer opciones de envío asequibles y confiables para satisfacer tus necesidades.

Política de Devoluciones

Devoluciones y Cambios 

En Global Print, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con nuestros productos. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones y cambios dentro de un plazo determinado. 

Para ser elegible, los productos deben estar en condiciones originales y sin usar. Te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución o cambio y obtener instrucciones detalladas.

Costos de Devolución 

En caso de devolución o cambio por motivos no atribuibles a Global Print (como cambio de opinión o error del cliente), los costos de envío de devolución correrán por cuenta del cliente. 

En caso de productos defectuosos o errores de nuestra parte, nos haremos cargo de los gastos de envío de devolución.

Reembolsos 

Los reembolsos se procesarán una vez que hayamos recibido y verificado los productos devueltos. 

El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario. 

Ten en cuenta que el tiempo que tarda en reflejarse el reembolso puede variar según el método de pago utilizado y las políticas de tu institución financiera.